永丹皮鞋店。
刘梦香手里拿着两双男式皮鞋，左看看，右比比，眉头微微皱着。
“同志，这双鞋底会不会太硬？走路舒服吗？还有这双，款式是不是有点老气了？我儿子可是清华的大学生，在北京读研究生的……”她对着旁边柜台后的年轻女店员问道。
那女店员正是李招娣。
她今天第一天来鞋店上班，心情本就不在卖鞋上，更不耐烦伺候这种挑三拣四、没完没了的顾客。
此时的她正对着一面小圆镜补口红，听到问话，头也没抬，敷衍地说：“都舒服，新款，卖得可好了。”
刘梦香对她的态度有点不满，但忍住了，又把鞋子翻来覆去地看：“这皮质……好像跟我上次看的不太一样啊？你确定是同一批货？”
李招娣终于放下口红，瞥了一眼刘梦香手里的鞋。
有些感到不耐烦的催促李招娣说道，“阿姨，这都您看的第五双了。我们店都是好皮子，您儿子是大学生，穿哪双都体面。您到底要不要？后面还有顾客等着呢。”
刘梦香被这么一催，面子上有点挂不住，心里也有点急了。
只是她想着明天陈昆就回来了，鞋还没买好，最后一咬牙，指了其中一双黑色系带的：“那就这双吧，41码。”
“好嘞！”李招娣动作麻利得跟变了个人似的，唰唰几笔就开好了票，塞到刘梦香手里，“阿姨，拿好票去前面收银台交钱，然后凭票回来取鞋。”
根本不给刘梦香再犹豫或者反悔的机会。
刘梦香捏着票，心里那种不爽的感觉更明显了，这姑娘服务态度也太差了。
但没办法，她还是去交了钱。
等她把交款凭据拿回来，李招娣已经从后面仓库拿出了一个鞋盒，看也没仔细看，直接递给刘梦香：“您的鞋，拿好。”
刘梦香接过鞋盒，总觉得哪里不对劲。
但李招娣已经转身又去照她的小镜子了。
刘梦香只好憋着一肚子气，提着鞋盒出了店门。
刚走出去没五十米，她越想越觉得不安心，打开鞋盒检查了一下。
这一看，火“腾”地就上来了……
盒子里两只鞋，竟然都是左脚的！
刘梦香立刻转身，气冲冲地回到柜台前，“啪”地把鞋盒往柜台上一放：“小姑娘！你怎么回事！看看你给我的什么鞋！两只都是左脚的！这怎么穿！”
李招娣一惊，拿过鞋子一看，果然是装错了。
估计是刚才仓库里拿的时候没注意。
她心里有点慌，但嘴上还是说道：“哎呀，拿错了……不好意思！我给您换一双就是了嘛。”
“换一双？”刘梦香可算逮着理了，声音也高了起来，“你这什么工作态度？刚才我问你你就爱答不理，催命似的催我买，现在连鞋都能给我装错！你们店就这么糊弄顾客的吗？我要找你们领导！投诉你！”
李招娣自知理亏，看她这架势是真要闹，赶紧软下语气：“阿姨，阿姨您别生气，是我不对。这样，我马上给您换一双新的，或者您要是不想要了，退货也行，我立刻给您办退款，行吗？”
“现在知道怕了？晚了！”刘梦香正在气头上，尤其想到自己精挑细选给宝贝儿子买的鞋居然出这种岔子，更是火大，“退货？我不退！我就要找你们领导，问问他是怎么管员工的！把你们领导叫出来！”
两人正争执不下，动静引来了后面办公室里的人。
一个穿着中山装、看起来五十多岁、面相和善的男人快步走了出来：“怎么回事？这位顾客，有什么问题慢慢说，我是这里的负责人。”
这人其实是李招娣的爸爸李有才。
刚刚托关系送宝贝女儿送来鞋店上班，顺便来看看情况，没想到就撞上女儿惹了祸。
他赶紧出来冒充领导打圆场。
李有才态度非常好，先狠狠瞪了不知所措的李招娣一眼，然后对着刘梦香连连道歉：“对不起对不起，这位大姐，实在是对不住。是我们新来的员工业务不熟，工作马虎，给您添麻烦了！您千万别气坏身子。”
他拿起鞋盒看了看，立刻说：“这绝对是我们工作的重大失误！我马上让她去给您换一双全新的、检查好的41码鞋！另外，为了表示我们的歉意，今天这鞋给您打九折，您看行吗？”
刘梦香见“领导”态度这么诚恳，怒火消了一些，但嘴上还是不饶人：“哼！你们这店，招的什么人！服务态度差，干活还粗心！要不是看在你这个领导还讲道理的份上，我非得去消协告你们不可！”
“是是是，您批评得对！我们一定加强管理，严肃处理！”李有才一边赔笑，一边让李招娣小跑着去仓库。
然后李有才接过李招娣递来的鞋盒，满脸恭恭敬敬地装好递给了刘梦香，“大姐，您再看看，这次保证没问题。这是打折后的找零，您收好。欢迎您下次再来监督我们的工作。”
刘梦香检查了一遍，鞋子没问题，价格还便宜了，气总算顺了大半。
接着她又数落了几句，才提着鞋盒走了。
看着刘梦香走远，李有才才松了口气，擦了擦额头并不存在的汗。
他转身，指着李招娣，压低声音：“你呀你！第一天上班就给我惹事！这要真是个较真的主，你工作都得丢！”
李招娣撇撇嘴：“谁知道她那么难缠……不就是拿错鞋嘛……”
“你还敢说！”李有才真是拿这个宝贝女儿没办法，“在这等着！我去跟你们真领导打个招呼，赔个不是！”
李有才进去找了真正的店经理，好话说了一箩筐，又悄悄塞了两包好烟，经理才算把这事抹过去。
处理完这边，李有才满脸官司的走出来。
却是看到李招娣已经没事人似的，正拿着一双崭新的大红色皮鞋在脚上比划。
鞋跟又细又高，却是让李招娣眼睛放光。
“爸！你看这双皮鞋，最新款的！上海刚流行起来的！好不好看？”李招娣兴奋地问道。
李有才一看那标价，眼睛都直了：“一百二十八块？你这丫头……你一个月工资才多少？”
“我不管，我就喜欢这双嘛！爸，我第一天上班就受委屈了，你就当安慰我嘛……”李招娣抱着李有才的胳膊开始撒娇。
李有才对女儿是半点办法都没有，被她晃得头晕。