“那我们该如何改变当前的困境呢?”比尔?盖茨敏锐地捕捉到了鲍尔默话中的关键信息,立刻追问道,眼神中充满了期待,他很想知道鲍尔默对于邮箱业务的具体想法。
“专门聚焦于企业邮箱市场,放弃在个人邮箱领域的盲目竞争。”鲍尔默给出了自己的答案。
“大家都很清楚,个人邮箱业务的盈利难度极大,虽然我们投入了不少资源,但长期以来始终难以实现盈利,反而占用了大量的资金和人力。”
“既然如此,我们不如及时调整策略,将有限的资金和资源集中投入到企业邮箱业务上。这样做一方面可以大幅提升我们在企业邮箱市场的竞争力,另一方面也能有效减少不必要的投入,提高资源利用效率。”
然而鲍尔默的提议很快就遭到了新的质疑“但你不能忽视个人邮箱业务所具有的导流作用,虽然个人邮箱本身不赚钱,但它对企业邮箱业务的带动效应是不可替代的。”
免费的个人邮箱一直就是一个赔钱货,可谷歌、微软和雅虎为什么都选择加入进来?核心原因就在于它强大的导流属性。
当用户在日常生活中习惯使用某一款个人邮箱后,在工作场景中选择企业邮箱时,往往会优先考虑同一家公司的产品,这对于企业邮箱业务的拓展至关重要。
放弃了个人邮箱业务,很可能会失去这部分潜在的企业客户。
“可hotmail真的给微软的企业邮箱业务带来了有效的流量转化吗”鲍尔默反讽道。
“谷歌邮箱已经充分证明,企业在选择邮箱服务时,根本不会过多考虑员工个人的使用习惯,他们最关注的是这款邮箱服务是否符合企业的实际利益,比如安全性、稳定性、协作功能是否完善等。”
“谷歌的神盾系统就是最好的例子,由于神盾系统在数据安全和隐私保护方面表现出色,华尔街的众多金融机构纷纷放弃了我们的邮箱,转而选择谷歌的企业邮箱服务。这充分说明了个人邮箱的导流作用在企业客户的决策过程中,并没有我们想象中那么重要。”
“既然如此,那我们就应该果断放弃免费的个人邮箱业务,将节省下来的经费全部投入到企业邮箱的研发和市场推广上,集中力量打造具有核心竞争力的企业邮箱产品。”
看到众人都陷入了沉思,似乎在认真权衡放弃个人邮箱业务的利弊,鲍尔默并没有给大家太多犹豫的时间,而是立刻将话题转向了另一项争议更大的业务。
“而像ICQ这样的即时通讯业务,我认为可以直接砍掉,不需要再投入任何资源了。”
“现在市场上使用ICQ的用户占比还有多少?能达到10%吗?我看恐怕连这个数字都不一定能达到。”
鲍尔默的话语中带着一丝犀利“我们与其花费大量的资金和人力,去开发各种功能来抄袭谷歌通,还不如直接停止这项业务。”
“互联网产品的更新迭代速度极快,等我们好不容易完成对谷歌通现有功能的抄袭,人家很可能已经开发出了更多更先进的功能,到时候ICQ只能永远跟在谷歌通的后面,被动追赶,这样的投入还有什么意义呢?”
这点倒是与比尔?盖茨的想法不谋而合,在比尔?盖茨看来,ICQ确实已经没有继续开发下去的必要了。
谷歌通不管是技术上还是功能上,都领先了ICQ太多。
关键是即时通讯软件具有极强的虹吸效应,用户往往会倾向于选择用户数量更多、社交关系更密集的平台,因为只有这样才能实现更高效的沟通。
这种强者恒强的市场规律,使得ICQ想要实现逆袭变得难上加难。
而邮箱和浏览器业务则不同,用户在选择时更多是基于个人使用习惯和产品功能体验,即使某一款产品的市场份额较低,只要能满足用户的特定需求,依然能够拥有一定的用户群体。
但ICQ作为即时通讯工具,如果用户数量过少,就会陷入无人可聊的尴尬境地,用户使用这款软件的价值也就不复存在了。
“那我们总要找到新的战略目标,为公司的长期发展寻找新的增长引擎吧?”比尔?盖茨的开口,不仅算是认可了鲍尔默此前提出的互联网业务调整建议,也将焦点引向了更关键的新战略目标选择上。
“游戏业务,我认为游戏业务将成为微软未来最重要的新战略目标之一。”鲍尔默几乎没有丝毫犹豫,语气异常坚定地说道。
“无论是PC游戏市场,还是传统的家庭游戏主机市场,我都坚信未来的市场规模会非常广阔,具有巨大的发展潜力。”
鲍尔默显然是有备而来,这件事考虑了已经不是一天两天了“索尼推出的新一款游戏主机,仅仅一个月的装机量就将近三百万台,这一数据充分说明了家庭游戏主机市场的旺盛需求。”
“而且不光是索尼,其他各大游戏厂商的业务也都在保持快速增长,整个游戏行业正处于蓬勃发展的上升期。”
“除了家用游戏领域,PC游戏市场的潜力更是不容小觑,跃动游戏公司的发展就是最好的证明,仅凭借几款爆款游戏,不仅实现了强大的营收能力,利润率也在不断提升,证明了PC游戏市场拥有巨大的盈利空间。”
“而且有一点与互联网业务截然不同,那就是在游戏市场中,用户的选择不再具有单一性。用户使用即时通讯软件、邮箱或浏览器时,往往只需要选择一款产品就能满足需求,但游戏业务却完全不同,一个游戏爱好者绝不会只盯着一款游戏玩一辈子,他们会根据自己的兴趣爱好和游戏体验,不断尝试新的游戏产品。”
“这就意味着,游戏市场不存在绝对的垄断,即使是新进入者,只要能推出优质的游戏产品,就有机会获得用户的认可,占据一定的市场份额。”
看到比尔盖茨嘴角流露出来的意动,鲍尔默知道,自己搔到了他的痒点。
因为还有一点最关键的,那就是游戏产业可以让微软摆脱抄袭的帽子,这是比尔盖茨最看重,也是最在意的。