当然
也不乏是吃过一次之后，对水底捞的服务印象深刻，打算再体验一次的回头客。
“你好，我是电视台的记者，可以问你几句话吗？”
女记者也是来到了一名顾客身旁，拿出话筒，有些好奇道。
“可以啊。”
对于记者，大部分人还是比较客气的。
“请问，你是第一次来水底捞吃火锅吗？”
“不是，我这已经是第二次来了”
“第一次是上周跟朋友一起来的，这一次是特意带着家人来尝尝鲜。”
“那可以说下，你对水底捞的体验如何么？”
“嗯”
“其实我平时很少吃火锅，不过这家店给我的感觉，和其他火锅店不一样，干净、整洁、落落大方。”
“最重要的是，这里的服务非常细致、体贴！”
“可以说个具体一些的例子吗？”
“嗯，就拿上次来说吧，其实那天刚好是我朋友的生日，顺口在服务员面前提了一句。”
“然后他们就送上来了蛋糕形状的豆腐，还写上了生日快乐。”
“而且吃饭的时候，因为我们是边聊边吃，所以吃得比较慢，可是这里的服务员不仅没有催我们，还好几次过来询问，要不要给火锅里加点水，而且旁边还一直有人给我们的水杯续水”
听到这话，女记者也是点头道了声谢。
“好的，感谢这位先生的回答。”
随后，又看向了另外的一名顾客。
“我们来采访下一位顾客”
“这位女士，请问你这是在做什么呢？”
“我在叠千纸鹤。”
“这是店里推出的一项新活动”
“为了防止顾客在等待期间无聊，可以在这里叠千纸鹤，每一只千纸鹤优惠五毛钱，每名顾客仅限十只。”
这名顾客也是头也不抬，继续忙着叠千纸鹤。
毕竟每只纸鹤五毛钱，十只就是五块钱。
一般一顿火锅也就是不到一百元，四舍五入等于打了九折，或是八五折。
这个优惠力度，还是很动人的
就在记者继续采访顾客的过程中，水底捞的服务人员也是端着盘子，给等候区送来了瓜子、花生，以及一些小零食。
不仅给等候区的顾客们分了，就连记者和摄像大哥也有份。
“我也有？”
被塞了一把零食，女记者都愣住了，忍不住解释道。
“那个我不是来这里吃饭的，我们是电视台来采访的。”
“没事，我们老板交待过了。”
“无论是不是来吃饭的客人，只要来到店里，都是我们的潜在顾客，一样要好好对待。”
服务员小姐姐也是笑着解释道。
“额”
这一番话，也是让女记者不知如何回答。
不过在她心中也是做出了决定，等休班的时候，一定要带着朋友来吃一次水底捞！
不为别的。
就为了能够亲自体验一下，水底捞那传说中的服务！
“那个”
在采访的最后，女记者也是有些意犹未尽，看向了一旁的服务员。
“我可以进去拍一些画面么？”
“抱歉，这件事情我做不了主，需要请示一下我们店长”
很快。
服务员小姐姐也是去而复返，店长也是跟了过来，礼貌的邀请了记者进来拍摄。
不过有一点
那就是不能打扰顾客用餐！
随后。
女记者和摄像大哥也是亲眼感受了一番，水底捞内部那热火朝天的氛围，以及干净整洁的环境。
甚至还拍了几张厨房里的照片。
和想象中乱糟糟，油烟满天，各种杂物随处摆放的情况完全不同，厨房之中同样是井井有条，卫生也是保持得相当整洁。
虽然因为正值营业，厨房里也是有好几名厨子正在忙着处理各种食材，显得有些忙碌。
但扪心自问
水底捞的后厨，也是二人见过最整洁的厨房！
最后。
在结束了采访之后，女记者也是忍不住将水底捞和自己去过的其他饭店做了对比，不由得出了结论。
至少在环境、卫生，还有服务这几方面，水底捞都要甩开其他饭店好几十条街！
经过电视台的这一波采访，等于也是变相给水底捞做了一个宣传。
也是令水底捞在西虹市人民心中的地位，又上升了一个台阶，令前来吃饭的客人也是趋之若鹜。
而原本便是排成了长龙的队伍，这下子又是排得满满当当。
颇有一种后世那些网红店的感觉
不过相比而言。
后世的网红店，大都是经过炒作，甚至还有一些都是店家雇人来排队。
而水底捞却是货真价实
而且西虹市内只此一家，别无分号。
不
就在水底捞上了电视之后。
江晨当机立断，也是将本来准备在下周开业的第二家水底捞火锅店，立刻放在了第二天！
饶是如此。
在经过一番宣传之后。
这刚开的第二家分店，同样也是座无虚席，人满为患！
水底捞的爆火。
除了吸引了越来越多的顾客慕名前来之外，自然也难免遭到一些人的眼红。
尤其是西虹市这边，喜欢吃火锅的原本就不算多。
随着水底捞的异军突起，也是抢走了大部分火锅店的生意。
而仅剩下了小猫三两只的顾客，在对比了水底捞和其他店的服务质量之后，也是果断投入了水底捞的怀抱之中。
自然而然的
这些火锅店的老板，也只剩下了两个选择。
要么想办法去竞争，把生意抢回来。
要么便是对自己有着自知之明，赶紧改行，去做别的生意。
不过无论如何
这些火锅店的老板，也是对水底捞恨得牙痒痒！
而黄老板，便是这样一位火锅店的店主。
本来他的火锅店，在西虹市也算小有名气。
可随着水底捞的爆火，原本的许多老顾客，都是纷纷转头水底捞。
毕竟大家都是来花钱吃饭的
原本还没觉得什么。
可经过水底捞的对比之后，也是感觉到了黄老板家的店和水底捞之间的差距。
既然都是花钱，顾客自然是选择服务态度更好的！
甚至
也是有识货的人，能够品尝出，水底捞除了服务态度之外，自家的锅底和酱料也是要比其他火锅店味道更好一些。
这就更坚决了这些顾客，成为水底捞忠实拥趸的决心。
看着水底捞那爆火的场面，再看看自家店面那门可罗雀的情况，以及放置时间长了都有些不新鲜的食材
黄老板在心疼之余，眼中也是闪过一抹狠毒之色。
翌日。
水底捞这边也是照常打开大门，进行营业前的准备。
不仅是要打扫卫生，处理前一天晚上客人们吃饭留下的各种残骸。
后厨这边也是要负责把新鲜的食材，全部处理好，等待上桌。
比如说，肥牛卷和肥羊卷
一般许多火锅店图省事，都会提前准备好一大堆，然后放在冷库里冻上。
等客人要吃的时候，再拿出来化冻。
然而水底捞却并非如此。
而是每天都专门有人送来新鲜的牛羊肉，再由后厨负责加工成肥羊卷和肥牛卷。
这样可以最大程度保证二者的新鲜。
至于其他食材
同样也是这样的道理。
另一边。
正在筹备水底捞下一步分店，计划开在什么位置的江晨，却是忽然收到了手下人的电话。
“老板，有人食物中毒！”
“怎么回事？”
“是这样的今天早上厨师在处理食材的时候，发现送来的牛肉有股淡淡的苦杏仁味，就尝了一下。”
“然后没过多久，厨师就呕吐不止，我们看情况不对，就给他送到了医院！”
听到这话，江晨眉头也是一皱。
“人没事吧？”
“幸好，送到医院抢救及时，加上他就尝了一口，送到医院洗胃之后，已经没什么问题了，就是要休息几天。”
“派人检查一下，其他食材有没有问题，还有分店的食材也是！”
“这批食材是什么地方进的，看看能不能找到那个送货人。”
“另外，立刻报警！”
前世的时候，江晨就曾经听人说过，餐饮行业之中有些不择手段的竞争方式。
比如说，找人在同行的店里点菜，然后往菜里扔苍蝇。
或是想办法把死老鼠、苍蝇之类的东西扔到后厨，然后举报说店里卫生不干净
只是没想到，水底捞才开了半个月，就出现了这种情况！
很明显
这是有人眼红了！
想到这，江晨也是有些庆幸，还好今天厨师比较机灵，发现了牛肉有问题。
如果吃到牛肉的是客人
那
对于水底捞的口碑，将是毁灭性的打击！
江晨毫不怀疑，这投毒的人除了在食材里动了手脚之外，还做了其他后续的手段！
譬如说报警、找媒体抹黑，等等
如果真要是让对方得逞，那水底捞事后需要花多少时间和代价，才能把好不容易塑造起来的口碑，重新挽回？
一念及此，江晨也是拨通了电话。
“喂，厨师现在人在哪家医院？我要过去看他”
“另外，给他一万块钱作为奖金，住院期间，公司报销一切费用。”
“明白了，老板！”
“还有以后每天送来的食材，最好是找人检查，或是试吃一下，尽量避免类似的事情发生！”
“好”
本章完