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第453章 跛脚巨人

2002 年 3 月 4 日,星期四。

对于硅谷和华尔街的许多人来说,这一天是从《华尔街日报》科技版上一篇题为 ?《巨人的跛脚:微软为何碾不死一只蚂蚁?》? 的专栏文章开始的。

作者是沃尔特·莫斯伯格,这位以犀利、独立和深厚技术洞察力着称的专栏作家,很少如此不留情面。

文章开篇便定下了基调:

“雷德蒙德的巨人们最近一定睡得很不好。因为在他们精心构筑的、似乎坚不可摧的帝国围墙脚下,一只来自东方的『蚂蚁』不仅没有被轻易踩死,反而正以令人瞠目的速度,啃噬着围墙的根基,并建造起属于自己的、充满活力的巢穴。”

“更让巨人们难堪的是,他们动用了战车、长矛甚至法律投石机,却发现这只『蚂蚁』的甲壳,硬得超乎想象,而它移动的轨迹,灵活得让所有重型武器都扑了个空。”

“是的,我说的就是微软与扬帆科技这场持续了不到半个月的『战争』。如果这还能称之为战争的话。在我看来,这更像是一场?单方面的『傲慢秀』和另一方的『生存教学』?。”

文章接着以近乎刻薄的笔触,逐一盘点了微软的豪华攻击套餐:

“?第一道菜:渠道封杀。? Windows 应用商店下架 Ttalk。结果:Ttalk 用户学会了下载独立的安装包,并通过电子邮件和 Ttalk 自身疯狂传播。微软成功教育了数百万美国用户如何绕过官方应用商店,这对它自己的生态系统建设可真是一份杰出贡献。”

“?第二道菜:流量阉割。?,IE 浏览器屏蔽 Facebook。结果:Firefox、Netscape、Opera 等浏览器的下载量在三天内暴增。年轻人根本不理这一套,他们爱的不是某个浏览器,而是那个能联系朋友的蓝色小网站。微软似乎忘了,在互联网世界,?用户忠诚度永远高于工具忠诚度?。”

“?第三道菜:搜索雪藏。? 谷歌将 Facebook 搜索结果降到十页之后。结果:用户直接在地址栏输入域名,或者通过 Ttalk 直接跳转访问。社交网络的链接,本身就是最强的 SEO。这一招除了让谷歌的搜索质量显得滑稽,别无他用。”

“第四道菜:金融断流,授意 PayPal 延迟处理来自 Happy Farm 的提现。结果:扬帆科技转身就拉来了支付网关领域老牌强者 Authorize.Net 和顶级风投红杉资本,宣布成立 FacePay,并宣称三天后上线。PayPal 的股价因此暴跌三分之一,这大概可以入选本年度最昂贵的助攻。”

“?第五道菜:舆论抹黑。? 发动关联媒体,暗示数据风险和国家威胁。结果:扬帆科技的年轻 CEO 愿意接受所有代码供第三方审计,并反问那些封闭系统公司的数据行为由谁监督。”

“一场原本针对国籍的刁难,反而变成了对开放与封闭的公开辩论,而硅谷的基因永远更偏向前者。”

莫斯伯格总结道:“微软这一套组合拳,足以让任何一家依赖传统渠道和流量的初创公司瞬间窒息。”

“但打在扬帆科技身上,却像隔着一层厚厚的硅胶在按摩,对方不仅没感到疼痛,反而借此机会活动了筋骨,向全世界展示了自己肌肉的线条。”

“更讽刺的是,这些打压手段,像一剂剂强效的黏合剂,让 Ttalk 和 Facebook 的用户社群变得更加团结和具有反抗精神。他们自发制作教程,互相帮助绕过封锁,并将#抵制微软垄断#的话题推上了全国热搜。”

“微软,无意中成为了对手最好的社群运营官。”

文章后半段,笔锋转向了对扬帆科技的赞赏。

这种赞赏因其来自苛刻的莫斯伯格,而显得格外有分量:

“与此形成鲜明对比的,是扬帆科技及其创始人杨帆展现出的、令人惊叹的战术耐心和战略节奏。”

“回顾整个过程,我们能看到清晰的东方智慧:?先以隐忍和拖延麻痹对手,再以一记哈佛演讲点燃舆论炸药桶,随后借助公众热情,快速推进产品亮相和营销搭配,每一步都踩在对手傲慢认知的盲区上。?”

“而直到 Facebook 发布一周,微软似乎仍未完全清醒。据可靠消息人士透露,微软战略投资部当时仍向扬帆科技发出了一份?估值 30 亿美元的收购要约?。”

莫斯伯格在这里用了加粗字体,“先生们,让我们来算一笔简单的账:

“一个拥有覆盖全美高校及年轻白领的社交网络(Facebook);

一个日活稳定在千万级的即时通讯工具(Ttalk);

一个日流水超过百万美元的社交游戏(Happy Farm);

再加上一个即将上线的、背靠成熟支付牌照的电子支付系统(FacePay);

以及一个正在与超过二十个州政府建立合作、解决实际就业问题的公共服务平台(E 职通);”

这样一家公司,它的未来只是一个 30 亿美元的故事吗?”

“?这不仅是短视,这是对互联网价值创造逻辑的彻底无知。?”他断言。

“相比之下,PayPal 和 eBay 当初拒绝与扬帆科技合作共建支付公司,虽然同样短视,但至少情有可原,他们只是看不懂。”

“而微软的 30 亿报价,是在看懂一部分之后,依然选择了傲慢的轻视。他们认为自己仍然掌握着生杀予夺的定价权。但市场,尤其是被激怒的用户和敏锐的资本市场,正在用最直接的方式收回这份权柄。”

文章最后,莫斯伯格写道:“PayPal 的股价已经说明了一切,它正迅速沦为一张被市场抛弃的『废纸』。”