“宣泄情绪?”
“嗯,因为疾病缠身而产生的不安,因为金钱流失而产生的不舍,因为需求得不到满足而产生的不甘,患者在医院里产生的负面情绪,总是需要一个宣泄对象的,而我们这些站在患者‘对立面’的医生,就成了合适的对象。”
“可你们的治疗方法,好像确实有点不太正确……”林异回想起刚刚金属人的控诉,辩驳道。
“你认为什么样的治疗方法是正确的呢?”医生反问道:“是在网上搜出来的那些偏方,还是直播间里网红兜售的特效药?”
这一问,让林异陷入了沉默。
作为一名没有医学知识储备的普通人,他对于疾病、治疗方案、风险等等,都缺乏足够的了解。
尽管网络发达,他可以随意获取想要的信息,但那些信息鱼龙混杂,真正切合实际的,没有足够的医学水平,也无法筛选出来。
医生看着天花板,有些无奈地说道:“绝大多数患者对于医疗水平的判断,都是片面的,因为疾病发生在他们自己身上,所以他们会主观地认为‘自己比任何人都要了解这种疾病’,以‘自身感受’作为医疗水平的判断依据。”
“感觉好得快,就是医治到位,好得慢,就是医生水平不行……所以市面上卖的那些三无止痛药才被这么多人追捧,因为患者切实地感受到‘不痛’了。”
“但治病真的有这么简单吗?到底是短暂的止痛重要?还是忍着痛苦切除病根重要呢?患者如果以‘自身感受’来作为判断依据,是无法选择出正确答案的。”
说到这,医生长长地叹了一口气。
可以看出,他对这些事情看得很透彻,但他也无法改变现状。
“你知道他们为什么要这么闹吗?”医生突然对林异问道。
林异摇了摇头。
“昨天,发生了一起医疗事故,一个女孩死了。”
“这和他们有什么关系?”
“当然有关系,在患者看来,出了医疗事故,等于这家医院水平不行,等于给他们看病的医生水平也不行,全是庸医,本来那小女孩就年轻,群情激愤,随便一煽风点火,就闹起来了,就这么简单。”
听着医生的讲述,林异突然觉得有些荒诞。
闹得这么大,原因居然是一起医疗事故?
那些跟着人群一起起哄的患者估计大多数也不知道原因吧?
见林异表情有些错愕,医生接着解释道:“患者积压的负面情绪太多了,他们需要一个理由,来证明‘自己是对的,医生是错的’,这起医疗事故,就让他们找到了最合适的理由。”
“可单单一起医疗事故,并不能证明所有医生都是错的。”林异摇头道。
“这我们都明白……”
医生轻轻笑道,那笑容中充满了无奈。
林异也完全明白了。
这间医院里,医患矛盾已经进入了不可调和的阶段,双方之间遇火即燃,没有人会在意火苗充不充分,只要有“火”就行。
就算没有那起医疗事故,也会有别的火苗。
“你是个明事理的人,帮我个忙。”医生突然压低了声音说道。
“什么忙?”林异下意识地回答。
“你从我右边口袋里,把我的工牌拿出来,去四楼监控室,调取401手术室昨天下午两点到五点的监控。”
林异瞬间就意识到了什么。
“是那起医疗事故发生时的监控?”
“没错。”医生点了点头。
“你要那段监控做什么?”林异追问道。
“那是证据……证明那不是一起医疗事故的证据。”