“这种错误虽然看似是偶然的,但却给消费者带来了极大的不便。更让消费者感到不满的是,当对方发现问题打电话向沃尔玛的客服申诉时,客服电话居然占线了两个小时,接听后居然表示网上订单不归它管,来回推脱了半天才把问题解决。”
“很显然,沃尔玛的电子商务现在还没有找到一套自己的运行体系,它们还有很多的问题需要解决。但对于沃尔玛这样的巨头来说,想要打破内部常规,重新树立新的规则,短时间内很难会有成效。”
“沃尔玛作为一家拥有庞大组织架构和悠久历史的传统零售企业,其内部已经形成了一套相对固定的运营模式和企业文化。想要在这样的企业内部推动电子商务业务的发展,打破传统的思维模式和运营体系,建立一套适应电子商务发展需求的新规则和新体系,无疑需要付出巨大的努力和时间成本。”
不过也不是没有看好沃尔玛成为电商赢家的,《商业周刊》就觉得沃尔玛有着亚马逊没有的优势,一个是品类齐全,另一个则是沃尔玛赖以生存引以为豪的供应链和物流体系。
“现在市场上还没有出现一家如此品类齐全的电商企业,消费者既然选择在线上购物,不可能只需要单一的商品,既然要买,那么为什么不一次性买全呢?”
放下了手里的报纸,一份密歇根州本地的纸媒内容吸引了奎因斯。
上面是转载的一份《西海岸新闻》刊登的内容,看完之后,奎因斯脸色微变,抬头看向格罗姆问道“这份报纸你看过了吗?”
格罗姆顺着奎因斯的目光看了一眼那份本地报纸,然后摇了摇头“还没有,上面刊登了什么重要内容吗?”
奎因斯把报纸重新拿好,读出了上面刊登的内容“根据恩斯特资产管理公司发布的电商市场预测,1998年美国电商市场全年线上零售额将有可能突破 70亿美元。“
“这不可能。”格罗姆直接出声反驳说道“亚马逊今年的销售额预估也就是八亿美元到九亿美元,按照它这个预测,也不过只占了全年销售额的13%左右。”
“剩下的销售额谁吃了?难道是沃尔玛吗?”
在格罗姆看来,这简直就是一个天大的玩笑,沃尔玛才上线几天呀。
“你别忘了,恩斯特资产管理公司是谁的企业,转载的《西海岸新闻》也是隶属于米高梅集团的。”奎因斯提醒道。
“你是说闪购?”随后格罗姆还是摇头。
“即便闪购再厉害,这也是不可能的。现在已经八月份马上就要进入九月了,全美的线上销售额都不一定超过15亿美元,剩下的55亿美元,难道能在剩下的四个月完成吗?”
“更何况,闪购还没有上线,什么时候能够推出都是一个未知数。”
按照格罗姆的分析,这份预测数据很荒诞,根本就是不彻实际的内容。
“但如果那个人是恩斯特呢?”
恩斯特资产管理公司给出了一个如此荒谬的预测数据,而《西海岸新闻》居然还选择了刊登,两者加在一起,很难不让人遐想,这和恩斯特没有关系。
奎因斯还是更愿意相信对方,相信这份数据的。
接下来的四个月时间,55亿美元的线上零售额呀,要是Meijer能够吃下大头,就可以完成进一步的扩张。
他想到了零售业大会分别时,恩斯特的提议,本来这件事都已经淡忘了,可现在又强烈的涌现了出来。
他抬头看向自己的父亲,眼神坚定的说道“给我两亿美元,我想要试试。”