克雷格的考察团队走了，走的是那么突然，甚至都让陈洪平两人有点傻眼。
看着眼前人去楼空的办公室，空气中仿佛还残留着之前交流时的些许气息，两人下意识地对视了一眼，从彼此的眼神中，都看到了浓浓的困惑与不解。
偏要先去东莞是什么意思？东莞到底有谁在呀?让你这么着急。
你都到这里了，就不能先把服装订单谈下来再前往其他地区考察吗？
说什么要按计划走，第一站要先去广东，然后才是福建、浙江和江苏，这么一路考察一路买买买。
丁海涛当时很想说一句，既然按照计划走，你踏马第一天就应该落地广州呀，跑我们晋江来干JB毛，骗吃骗喝呀？
“你说他们会回来吧？”丁海涛率先打破了办公室内的沉默，向陈洪平问道，语气中也透露出一丝不安。
陈洪平脸上露出了迟疑的神色，沉思片刻后，缓缓开口说道“外国人吗，不都是这样死板的吗？他们既然制定了考察计划，大概率还是会按照计划行事的，所以肯定会回来的。”
为了让丁海涛能够放宽心，也为了给自己增添信心，陈洪平紧接着补充道“放心，这份订单就跑不了。”
在陈洪平想来，即便现在国内的出口大环境不好，很多厂家可能赔钱都会接单。
但报价都不听就走，这有点说不过去，所以他更愿意相信对方的解释。
就在克雷格团队在华夏为自营货物的采购事宜奔波忙碌做准备的时候，远在北美的恩斯特也没有闲着，正与阿菲尔?斯科特一道规划着新成立的电子商务公司——闪购。
“目前公司人员方面的基本框架已经搭建起来了，各个核心部门的负责人也已就位，团队成员的招聘工作也在有序推进中。接下来，只要网站的开发工作能够顺利完成，达到上线运营的标准，我们就可以正式启动闪购平台的线上业务了。”
对于电子商务，阿菲尔·斯科特只能算是有接触，了解电商行业的一些基本运作模式，但毕竟没有真正深入参与过电子商务领域的实际运营工作，面对闪购这样一个全新的电商平台，以及恩斯特所描绘的宏大发展蓝图时，阿菲尔?斯科特的心里还是有些怯触。
不是他对自己管理能力的不自信，也不是因为他不相信恩斯特对电子商务市场未来广阔前景的判断，他的担忧更多地集中在专业问题上，他害怕自己在电商领域的专业知识储备不足，无法跟上恩斯特的脚步，难以应对平台运营过程中可能出现的各种专业难题，从而影响闪购平台的发展进程。
目前北美电子商务市场上的两大巨头，不管是亚马逊还是易贝，都是从小做起，在发展过程中经历了一个不断探索、逐步完善的缓冲过程。
能够在业务规模还没有完全扩大的时候，及时发现运营中存在的问题，并根据市场反馈和自身实际情况，采取有效的措施解决问题，逐步积累经验，优化业务模式。
但恩斯特对于闪购平台的规划，完全没有小打小闹、逐步发展的意思。
一上来就是几十亿美元的投入，一旦在发展方向或运营策略上出现失误，造成的损失将难以估量。
“不用担心，在商业发展过程中，出现问题是难免的，关键在于我们能够及时发现问题并解决问题。而且对于闪购平台来说，最让人头疼的营销问题已经得解决了，你还有什么可怕的呢？”
企业第一大问题就是营销，东西卖不出去，什么先进的管理，厉害的技术，都是扯淡。
你能把营销额做到市场第一，市场份额做到垄断的地步，即便你的公司垃圾遍地，别人都要抢着参观学习。
这，就是先进的管理模式。
“就像我之前和你提到的，每年黑色星期五期间，以及梅西百货推出圣诞节折扣活动时，美国人愿意为了折扣提前几个小时在商场门口排队。”
“既然消费者愿意为了折扣商品花费大量的时间排队等待，那他们为什么不会选择在互联网上，以更省时、省力且价格可能更为优惠的方式进行购物呢？这充分说明，线上购物市场拥有巨大的潜力，未来的发展前景十分广阔，前期根本不用担心销量的问题。”
阿菲尔当然知道这是个大市场，未来可期。
不过他心中还是有些疑问“我倒不是担心市场前景，只是我有些疑惑，为什么你认为未来的电子商务市场一定是 C to C模式的天下，可在闪购平台上，却要坚持采用 B to C的发展模式？”
恩斯特曾多次和他提过，闪购的最终发展目标是打造一个综合性的电商平台，吸引众多个人商家入驻，让这些个人商家通过闪购平台向其他消费者销售产品。
可在在目前闪购平台的筹备过程中，恩斯特却投入了大量资金用来采购商品，推行 B to C模式，通过平台自营的方式，将采购的货物直接销售给消费者，与传统的百货公司的运营模式较为相似。
这点让他很不解，既然恩斯特看好 C to C模式的未来发展，又为何在初期选择 B to C模式，而不是将两种模式结合起来，实现双重发展呢？
“因为口碑、品控和吸引力。”恩斯特给出了答案。
“我们闪购平台是一个全新的电商网站，对于广大消费者来说，我们没有任何过往的运营经验和市场口碑可言，消费者对我们的认知度几乎为零。”
“再加上线上销售这种购物模式相较于传统的线下购物，对于消费者来说还比较新颖，他们对线上购物的信任度本身就相对较低，担心会遇到商品质量差、售后服务不到位等问题。在这种情况下，消费者对我们闪购平台的信任度会进一步降低，这对我们平台的初期发展极为不利。”
恩斯特停顿了一下，以便让阿菲尔更好地理解他的想法，随后继续说道“而采用 B to C的自营模式，所有的供应商都是由我们平台亲自筛选，所有的产品也都会经过我们专业的检测流程。通过这种方式，我们可以最大程度上保障产品的质量问题，为消费者提供优质的商品和良好的购物体验。”
“一旦消费者对我们平台销售的产品质量和购物体验感到满意，就会逐渐对我们产生信任，从而为闪购平台积累良好的口碑。”
“在我看来，口碑是互联网产品的生命线，只有拥有了良好的口碑，才能在激烈的市场竞争中立足。”
恩斯特对着办公桌的方向轻抬了一下下巴“那份关于北美地区家纺针织品类产品市场情况的报告你也看过了，整个北美地区家纺针织品类的产品，投诉率超过了 1.13%，这是一个非常夸张的数据，充分说明了目前北美家纺针织品市场存在着严重的产品质量问题。”
“原因是什么呢？”
没等阿菲尔回答，恩斯特直接说道“线下的百货公司把控着家纺针织品的销售渠道和价格体系，他们在市场中占据着绝对的主导地位，所以他们缺乏改进产品质量和提升服务水平的危机感。”