第575章 大老板发火了
夜幕低垂,微博总裁办公室内。
周娟语速飞快:“刘总,《庆余年这个项目真的很重要!
现在被水军大规模诋毁,严重影响路人观感,亟需微博强力支援!”
微博总裁刘言脸上掠过一丝无奈与疲惫。
她今天本就下班迟了,刚锁门,被风风火火赶来的周娟堵了个正着,硬是被拉回办公室,商讨棘手的黑公关治理。
揉了揉眉心,好言安抚同僚:
“周总,你的难处我明白,我也一直在帮你!技术部和审核团队都在加班,封禁、限流从来没停过。”
“不够啊,刘总!”周娟言之凿凿,“我需要加大力度!非常时期,当用重典。
把兴风作浪的水军头子、带头造谣的营销号,有一个算一个,全封了!”
此刻她焦急万分,黑水军攻势之凶猛、组织之严密,完全超出预料。
即便事先做了充分的应急预案,也被对方打得措手不及。
眼看着《庆余年上线一天过去,热度值毫无增长,内心有点慌乱。
刘言摇头,断然拒绝:“不可能!周总,你冷静点,微博是公开平台。
粗暴地大规模封禁账号,会引发公众对平台公正性的质疑,可能还会引起监管关注。
平台处罚体系是有梯度的,从内容删除、限流、禁言到最终封号,需要一个基于证据的识别、审核、分级处置过程。
不可能因为你一个项目就大开杀戒,破坏整个平台生态根基!”
周娟眉头紧锁。她何尝不知道微博的规则?但规则意味着程序,程序需要时间,而此刻最缺的就是时间。
微博要依据明确的违规证据,经过层层流程,这无疑给了黑粉和水军操作空间和喘息之机。
刘言轻叹一声:“周总,攻击方使用大量廉价购买的水军账号和境外代理ip,成本极低。
封掉一批,他们转眼就能启用新的一批,打麻雀战、车轮战。平台清理起来,需要时间和成本。”
“能从ip溯源吗?”
“很难。这些水军的ip地址遍布全球,动态变化。幕后主使,绝不会亲自下场。
会通过多个第三方公司层层转包,就顺藤摸瓜,最多也只能揪出作为白手套的中间公司。”
周娟一脸不甘,掏出手机,点开微博热搜榜,将屏幕怼到刘言面前:
“刘总,你看看!现在的微博,还像个正常的舆论平台吗?乌烟瘴气,群魔乱舞!”
此刻的微博热搜榜,正上演着一场惊心动魄的拉锯战。
#庆余年好看#的词条,如同过山车,前一秒刚凭借真实用户讨论热度艰难冲上第三。
后一秒就被#张若云演技尴尬#的黑热搜毫不留情地挤了下去;
不到十分钟,一个带着“热”字的#庆余年特效良心#又空降榜单前列。
可几乎就在同时,另一个刺眼的#庆余年魔改原著#也悍然出现,与之针锋相对。
整个热搜榜,前所未有地呈现出两极对立、泾渭分明的诡异局面。
刘容看着这混乱的榜单,忍不住翻了个白眼。
心想微博现在这么混乱,固然有黑水军的“功劳”,但周娟这边雇佣的白水军和粉丝控评同样“功不可没”。
没有两边添乱,舆论何至于失控到如此地步?
她大感头疼,可以想象,无数普通用户打开微博,开屏广告是《庆余年精心设计的绝美海报。
充满期待地点进去后,信息流里却充斥着各种混乱、矛盾的信号。
那些无良营销号像是集体发了疯,前一条还在“盘点《庆余年三大惊艳瞬间”。
下一条就变成了“细数《庆余年五大硬伤”,左右逢源,两头拿钱。
整个微博推荐和话题广场,变得完全不可信,仿佛整个平台陷入了精神分裂。
周娟又点开《庆余年官方发布的预告片评论区:“刘总,你再看看这里,已经彻底沦陷了!”
刘言垂目看去,预告片下方的前排热评,几乎完全被格式统一、内容雷同的负面评论占据。
“男主太丑,弃了!”
“剧情魔改,原著党心碎!”
……
但这些评论下方,并不会沉寂太久,瞬间又会涌入几十条乃至上百条格式同样整齐的反击:
“水军多少钱一条?拉个群有钱一起赚!”
“眼睛不用可以捐了!”
……
点赞和举报的数字在每条评论下方疯狂地跳动、攀升,形成一种荒诞而激烈的竞赛。
“容我想想,该怎么办……”刘言揉了揉胀痛的太阳穴,头疼不已。
最棘手的问题在于,水军攻击并非全是无脑辱骂,很多时候会伪装成观众自发吐槽或合理的批评。
巧妙地混入正常用户讨论中,极大地增加了平台识别的难度。
而且,在目前被误导的舆论氛围下,一些不明真相的真实用户也可能发表负面评价,若大规模采取治理手段,误伤几乎难以避免。
沉吟片刻,提出一个折中方案:“我这,以平台治理的名义,向集团技术工部申请开通天网大数据系统高级权限。
进行深度行为分析,精准识别、标记恶意攻击账号,进行屏蔽和强限流处理,减少曝光。而你那边……”
她看向周娟,语气郑重,“暂时停止白水军行动。这种以水治水的方式,只会进一步污染舆论环境,让局面更加混乱。
把精力放在鼓励和支持真实粉丝、观众,发布积极的观剧评价,逐步冲淡负面声浪。”
周娟正要开口再争辩几句,突然传来一阵敲门声。
“请进。”
门被推开,办公厅主任江田田出现在门口,轻声打趣道:“哟,二位老总还在为庆国大事殚精竭虑呢?”
刘言和周娟起身相迎:“江主任,有什么事吗?”
江田田笑容瞬间收敛,神色转严:“通知二位,七点半,准时接入集团高管视频会议系统,老板要开会。”
“开会?”刘言一愣,下意识追问,“知道是什么事吗,江主任?”
“具体为了什么,我不清楚。”江田田耸了耸肩,伸出手指,意味深长地向上指了指。
“只知道大老板下班到家没多久,就给张总去了电话。楼上……ceo正发火呢。
二位,时间不多了,赶紧准备连视频会议系统吧,自求多福。”
周娟闻言,心中猛地一沉。
ceo张勇特批了全集团渠道饱和式宣发资源,结果三天过去,《庆余年的数据不见起色。
微博平台反而乱成了一锅粥。这下,恐怕整个大文娱板块都要挨板子了。