这一次,必须狠一些,杀鸡儆猴,这样才能有足够的震慑力,底下的人才不敢偷偷搞小动作。“飞单”在金融领域里非常多,“林子大了,什么鸟都有”,不乏一些为了庞大利益,挖自己公司墙角的人。
撵走了赵飞军,邵实还是不放心,叫来了业务经理和琳娜一起商量业务员的监管问题。
“查清楚他们具体是怎么操作的了吗?我们必须理清楚,然后制定出全面的对策。”邵实说。
业务经理看着邵实和琳娜,眼睛转了两圈,说:“邵总,我私下里调查过了,他们在咱们平台作成一笔借款之后,会把这个客户的复印材料打包卖到不同的私群里,私群里就是不同平台的业务员,如果其他平台的业务做成这个单子,他们就能再拿到2左右的手续费。”
“照这么说,五万就是1000块钱,十万就是2000块钱……”邵实计算着。
“嗯,咱们2的借款项目的金额都是不低的,这样没多久就发家致富了!”琳娜说。
“以后,大家都给我盯紧了,公司不能毁在这种事情上。”邵实皱着眉头说。
“我觉得,这个问题,得从三个环节进行控制,第一,从业务员本身的考察出发,从招人的这个口子就开始,把好人员素质。第二,过程控制,如果能够对业务员的邮件、通讯设备进行控制,就会好很多,过程就都透明了。第三,对业务结果的及时审查,发现关联问题,及时上报。”琳娜一板一眼认真地说。
“很有道理,理论上可行,但是,技术上比较难以把握吧。人,我们只能说尽可能挑好的,但是人心难测过程,业务员的邮件可以控制,我们有企业邮箱,但是手机我们做不到吧业务结果,这个倒是可以多上点心,但这个又是事后审查,最好是能够源头控制。”邵实托着下巴说。
“邵总,我觉得客户回访十分有必要,除了平台的借款利息,他们有人还会私自向借款人收取所谓的服务费,承诺还不了,带他们到别的平台补洞。客户不知真假,当然会同意。我们要是定期回访,一定能吓到一些人不敢这么干,也能从客户嘴里知道些什么。”
“嗯,好主意。”邵实拍了一下手掌,“他们做飞单,客户就会到处肆意借款,到期还不了,那到最后坑的就是借款平台,要是坏账无法控制,我们就离灭亡不远了。就将琳娜和你的意见综合在一起,整理出一个制度来。没有规矩不成方圆!”
“好的。另外,还有一个问题,邵总。”业务经理说。
“嗯,你说。”
“他们之所以做飞单,还可能是觉得工资不如其他平台。现在像咱们这样的平台一下子冒出来上千家,有些公司为了吸引员工,工资还要比我们高出一两成……”业务经理慢吞吞地说。
邵实一听就明白,他是在提醒涨工资了,但是员工的成本本就很高了,总共二三十位员工了,若是再涨一些,盈利可就更加微薄了。
“嗯,好,这我会再考虑一下,你们也快下班吧,今天也折腾得够呛了。”邵实说。
员工们已经陆陆续续离开了办公室,打卡下班了,天色也微微有些暗沉了。
等他们都走了,邵实在公司的里里外外,走了一遍,看着这里的每一件物品,内心都感觉得到无比沉重,可是,自己已经站上悬崖,无路可退。